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　　《意見(jiàn)》指出，行政裁決是行政機關(guān)根據當事人申請，根據法律法規授權，居中對與行政管理活動(dòng)密切相關(guān)的民事糾紛進(jìn)行裁處的行為。行政裁決具有效率高、成本低、專(zhuān)業(yè)性強、程序簡(jiǎn)便的特點(diǎn)，有利于促成矛盾糾紛的快速解決，發(fā)揮化解民事糾紛的“分流閥”作用。

 

　　《意見(jiàn)》強調，行政裁決工作要以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì )精神，按照堅持依法治國、依法執政、依法行政共同推進(jìn)，堅持法治國家、法治政府、法治社會(huì )一體建設的要求，建立健全通過(guò)行政裁決化解矛盾糾紛的制度，逐步形成黨委領(lǐng)導、政府負責、各職能部門(mén)為主體的行政裁決工作體制，為促進(jìn)人民安居樂(lè )業(yè)、社會(huì )公平正義、國家長(cháng)治久安提供有力保障。

 

　　《意見(jiàn)》指出，要切實(shí)履行裁決職責，重點(diǎn)做好自然資源權屬爭議、知識產(chǎn)權侵權糾紛和補償爭議、政府采購活動(dòng)爭議等方面的行政裁決工作，更好地為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)。要創(chuàng )新工作方式，大力推廣現代信息技術(shù)在行政裁決工作中的運用。要適時(shí)推進(jìn)行政裁決統一立法，以法律或者行政法規的形式對行政裁決制度進(jìn)行規范。要建立行政裁決告知制度，健全行政裁決救濟程序的銜接機制。要加強行政裁決調解工作，在行政裁決糾紛多發(fā)領(lǐng)域，探索建立“一站式”糾紛解決服務(wù)平臺，切實(shí)減輕人民群眾在依法維權中的負擔。

 

　　《意見(jiàn)》要求，地方各級黨委要充分發(fā)揮在矛盾糾紛化解中的領(lǐng)導作用，承擔行政裁決職責的行政機關(guān)要把健全行政裁決工作機制作為推進(jìn)法治政府建設的重要抓手，納入本地區本部門(mén)法治政府建設考核評價(jià)體系。各地區各部門(mén)要加強行政裁決工作隊伍建設，積極探索行政裁決工作隊伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展模式。要大力宣傳行政裁決制度，上級行政機關(guān)要加強對下級行政機關(guān)行政裁決工作的督促、檢查和指導。司法部要加強對行政裁決工作的綜合協(xié)調和督促落實(shí)，適時(shí)組織對本意見(jiàn)實(shí)施情況進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出建議。