“雙十一”購物狂歡節，向全球展示了我國消費市場(chǎng)的爆發(fā)力。這一天，阿里巴巴支付寶成交額達到350.19億元，相當于我國日均社會(huì )零售總額的4成多；京東有效訂單量超過(guò)了680萬(wàn)單。除天貓與京東外，當當、蘇寧、易訊、國美等電商也紛紛推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)產(chǎn)品從化妝品、圖書(shū)、服裝、鞋帽、家電，到食品、玩具、珠寶等應有盡有。據媒體報道，這一波購物狂潮尚未退去，淘寶“雙十二”購物節又在醞釀中，將推出更多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在網(wǎng)絡(luò )購物熱潮中，知識產(chǎn)權問(wèn)題也受到關(guān)注。11月15日，京版十五社反盜版聯(lián)盟代表30家出版社與淘寶簽署《圖書(shū)版權保護補充協(xié)議》，雙方聯(lián)手共同打擊網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售盜版圖書(shū)的行為。記者在采訪(fǎng)中了解到，如今，各家電商都紛紛推出知識產(chǎn)權保護措施，銷(xiāo)售盜版、假貨的現象有所好轉，但仍大量存在。那么，網(wǎng)購熱潮對知識產(chǎn)權保護提出了哪些新要求？權利人對目前電商采取的知識產(chǎn)權保護措施是否滿(mǎn)意？
版權保護受重視
“從11月1日到11月12日，京東開(kāi)展為期共12天的‘雙十一’促銷(xiāo)活動(dòng)，總交易額將達到100億元，其中，圖書(shū)約占2％。”京東相關(guān)負責人告訴中國知識產(chǎn)權報記者，為保證向讀者提供正版圖書(shū)，京東首先控制源頭，開(kāi)戶(hù)前對供應商進(jìn)行嚴格的審核，要求開(kāi)戶(hù)供應商有出版資質(zhì)及出版許可證；與出版供應商建立溝通機制，目前京東供應商達到1000家以上，京東有專(zhuān)職采購員與這些出版供應商進(jìn)行溝通，以嚴格杜絕盜版，一經(jīng)發(fā)現，馬上查處。同時(shí)，建立自查與督查機制，京東不定期進(jìn)行圖書(shū)自查工作，同時(shí)接受讀者以及消費者的督查，這些都將最大程度地保障圖書(shū)的正版化。
同樣，當當網(wǎng)圖書(shū)銷(xiāo)售也是采取B2C模式。當當網(wǎng)市場(chǎng)部高級經(jīng)理于萌告訴中國知識產(chǎn)權報記者，在紙質(zhì)圖書(shū)銷(xiāo)售方面，當當網(wǎng)直接與出版社合作，有正當的進(jìn)貨渠道。另外，當當網(wǎng)還有電子書(shū)平臺，銷(xiāo)售已出版圖書(shū)的電子版，這些圖書(shū)的數字版權來(lái)自出版社，并且利用技術(shù)手段阻止讀者隨意復制傳播。對于服裝、化妝品等其他商品，當當網(wǎng)嚴格審查賣(mài)家資質(zhì)，并進(jìn)行年檢，一旦發(fā)現賣(mài)假貨行為，將進(jìn)行嚴格處理。淘寶網(wǎng)旗下的天貓商城也是采用B2C模式。記者從淘寶網(wǎng)獲悉，目前，天貓已擁有4億多買(mǎi)家，5萬(wàn)多家商戶(hù)，7萬(wàn)多個(gè)品牌，并在不斷開(kāi)創(chuàng )多種新型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。
其實(shí)，早在2012年6月，京版十五社反盜版聯(lián)盟就與淘寶網(wǎng)簽署了《加強版權保護合作備忘錄》，此次簽約是為了細化與完善合作模式。京版十五社反盜版聯(lián)盟有關(guān)負責人在接受中國知識產(chǎn)權報記者采訪(fǎng)時(shí)介紹，淘寶建立了知識產(chǎn)權保護平臺，聯(lián)盟成員單位在這一平臺進(jìn)行注冊，一旦發(fā)現有盜版行為，可以通過(guò)這一平臺向銷(xiāo)售盜版圖書(shū)、音像制品的賣(mài)家發(fā)起投訴。
兩年來(lái)，京版十五社反盜版聯(lián)盟聯(lián)手淘寶打盜版的成效如何？上述負責人表示：“每年聯(lián)盟通過(guò)淘寶這一平臺發(fā)起的投訴鏈接數以萬(wàn)計，聯(lián)盟和淘寶雙方都付出了很大努力，有效打擊了盜版圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。但是網(wǎng)絡(luò )維權之路漫漫，需要國家機關(guān)、出版社、網(wǎng)絡(luò )平臺運營(yíng)商共同探索，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )知識產(chǎn)權保護。”
多方合力打假貨
對于采取B2C模的電商，售假的情況較少，但對于C2C模式的電商，則很難監控。那么，如何才能有效打擊售假行為？
除京版十五社反盜版聯(lián)盟外，淘寶網(wǎng)正在加大與權利人的合作。記者從阿里巴巴集團獲悉，截至2012年，阿里巴巴已與2．3萬(wàn)個(gè)權利人在知識產(chǎn)權保護方面建立了互動(dòng)關(guān)系，其中深度合作平臺近800家。今年10月11日，淘寶網(wǎng)與奢侈品牌路易威登在法國巴黎宣布簽署備忘錄，雙方建立積極合作機制，共同打擊淘寶網(wǎng)平臺的假貨銷(xiāo)售。阿里巴巴集團網(wǎng)絡(luò )安全部總監倪良表示，將以此次合作為開(kāi)端，進(jìn)一步與世界各國知名品牌、互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)機構達成合作。
同時(shí)，淘寶也加大與政府部門(mén)聯(lián)手保護知識產(chǎn)權的步伐。今年4月，阿里巴巴與公安部經(jīng)濟犯罪偵查局簽署加強知識產(chǎn)權刑事保護合作備忘錄。同時(shí)，阿里巴巴還與公安、質(zhì)監、版權、知識產(chǎn)權等政府相關(guān)部門(mén)合作，將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段和線(xiàn)下的執法力量結合，有力打擊假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權的現象。“與各品牌、平臺及政府機構間的合作能讓知識產(chǎn)權保護執行工作更有成效。”倪良認為。
作為權利人，京版十五社反盜版聯(lián)盟對網(wǎng)購中的知識產(chǎn)權保護提出具體建議：平臺應要求賣(mài)家提供《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》，并由網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺管理方進(jìn)行證照檢驗，對于不能提供有效、合法許可證的賣(mài)家，不允許銷(xiāo)售圖書(shū)、音像類(lèi)制品。對于無(wú)證銷(xiāo)售的行為，應當向有關(guān)部門(mén)舉報，追究賣(mài)家的責任。同時(shí)，應實(shí)行賣(mài)家后臺實(shí)名制管理，要求賣(mài)家登記真實(shí)身份，一旦發(fā)生銷(xiāo)售盜版圖書(shū)、無(wú)證銷(xiāo)售等違法行為時(shí)，便于被侵權人、有關(guān)機關(guān)根據真實(shí)身份追究責任。另外，平臺運營(yíng)商應設立專(zhuān)門(mén)的知識產(chǎn)權投訴平臺或者知識產(chǎn)權投訴渠道。京版十五社反盜版聯(lián)盟負責人表示，與淘寶的合作是聯(lián)盟在網(wǎng)絡(luò )維權方面邁出的第一步，他們也正在積極推動(dòng)與更多的網(wǎng)購平臺簽訂知識產(chǎn)權保護協(xié)議。
中國信息經(jīng)濟學(xué)會(huì )電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任王汝林在接受中國知識產(chǎn)權報記者采訪(fǎng)時(shí)認為，如今，電子商務(wù)發(fā)展迅速，但電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權保護問(wèn)題還任重道遠。他建議：“首先，應該開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )舉報窗口，利于廣大網(wǎng)民舉報售假行為；其次，各方應加強合作，加大打擊力度。如淘寶與公安部門(mén)展開(kāi)聯(lián)合打擊，就能取得很好的效果；另外，打擊網(wǎng)絡(luò )售假是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要逐步培養公眾知識產(chǎn)權意識，這樣才能從源頭治理售假、盜版等行為。”
【關(guān)閉】
