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       那么IT信息技術(shù)企業(yè)可以通過(guò)哪些認證來(lái)證明自己的技術(shù)優(yōu)勢，提高自己的市場(chǎng)競爭力，獲取更多的訂單呢？

                  

  ISO9001 質(zhì)量管理體系   

 

       質(zhì)量是取得成功的關(guān)鍵。由不同的國家政府，國際組織和工業(yè)協(xié)會(huì )所做的研究表明，企業(yè)的生存，發(fā)展和不斷進(jìn)步都要依靠質(zhì)量保證體系的有效實(shí)施。ISO 9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個(gè)國家廣泛采用，既包括發(fā)達國家，也包括發(fā)展中國家，使市場(chǎng)競爭更加激烈，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到日益提高。事實(shí)證明，有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝的手段之一。

 

       今天ISO9000系列管理標準已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認可，擁有一個(gè)由世界各國及社會(huì )廣泛承認的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場(chǎng)優(yōu)越性。未來(lái)幾年內，當國內外市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展，貿易壁壘被排除以后，它將會(huì )變得更加重要。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、一個(gè)結構完善的質(zhì)量管理體系，使組織的運行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率。

        2、更好的培訓和更高的生產(chǎn)力。

        3、減少顧客拒收和申訴，導致節省大量的開(kāi)支，最終享有一個(gè)更大的市場(chǎng)份額：

        4、顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/ 服務(wù)有了更大的信任。

        5、能夠在要求在ISO9000認證的市場(chǎng)中暢通無(wú)阻。

          

ISO14001 環(huán)境管理體系 

 

       ISO14001認證全稱(chēng)是ISO14001環(huán)境管理體系認證，是指依據ISO14001標準由第三方認證機構實(shí)施的合格評定活動(dòng)。ISO14001是由國際標準化組織發(fā)布的一份標準，是ISO14000族標準中的一份標準，該標準于1996年進(jìn)行首次發(fā)布，2004年分別由ISO國際標準化組織對該標準進(jìn)行了修訂，目前最新版本為ISO14001-2015。ISO14001認證適用于任何組織，包括企業(yè)，事業(yè)及相關(guān)政府單位，通過(guò)認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平，能夠確保對企業(yè)各過(guò)程、產(chǎn)品及活動(dòng)中的各類(lèi)污染物控制達到相關(guān)要求，有助于企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì )形象。

 

       認證帶來(lái)的好處：

       1、ISO 14001標準對企業(yè)的積極影響主要體現在以下幾個(gè)方面：

       2、樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度

       3、促使企業(yè)自覺(jué)遵守環(huán)境法律、法規

       4、促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)及其他活動(dòng)中考慮其對環(huán)境的影響，減少環(huán)境負荷

       5、使企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場(chǎng)的“綠色通行證”

       6、增強企業(yè)員工的環(huán)境意識

       7、促使企業(yè)節約能源，再生利用廢棄物，降低經(jīng)營(yíng)成本

       8、促使企業(yè)加強環(huán)境管理        

          

ISO45001職業(yè)健康安全管理體系

 

       國際上興起的現代安全生產(chǎn)管理模式，它與ISO9000和ISO14000等標準體系一并被稱(chēng)為“后工業(yè)化時(shí)代的管理方法”。 職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的主要原因是企業(yè)自身發(fā)展的要求。隨著(zhù)企業(yè)規模擴大和生產(chǎn)集約化程度的提高，對企業(yè)的質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)模式提出了更高的要求。企業(yè)必須采用現代化的管理模式，使包括安全生產(chǎn)管理在內的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)科學(xué)化、規范化和法制化。

 

       職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是世界經(jīng)濟全球化和國際貿易發(fā)展的需要。WTO的最基本原則是“公平競爭”，其中包含環(huán)境和職業(yè)健康安全問(wèn)題。關(guān)貿總協(xié)定（GATT，世界貿易組織前身）烏拉圭回合談判協(xié)議就已提出：“各國不應由法規和標準的差異而造成非關(guān)稅壁壘和不公平貿易，應盡量采用國際標準”。歐美等發(fā)達國家提出：發(fā)展中國家在勞動(dòng)條件改善方面投入較少使其生產(chǎn)成本降低所造成的不公平是不能被接受的。他們已經(jīng)開(kāi)始采取協(xié)調一致的行動(dòng)對發(fā)展中國家施加壓力和采取限制行為。北美和歐洲都已在自由貿易區協(xié)議中規定：“只有采取同一職業(yè)健康安全標準的國家與地區才能參加貿易區的國際貿易活動(dòng)。”換句話(huà)說(shuō)，如果沒(méi)有實(shí)行統一職業(yè)健康標準的國家和地區的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將不能在北美和歐洲地區銷(xiāo)售。

 

       我國已經(jīng)加入世界貿易組織（WTO），在國際貿易中享有與其他成員國相同的待遇，職業(yè)健康安全問(wèn)題對我國社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生潛在和巨大的影響。因此，在我國必須大力推廣職業(yè)健康安全管理體系。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)健康安全風(fēng)險。

        2、體現以人為本的企業(yè)文化，提升員工滿(mǎn)意度，減少員工流失，

        3、增強企業(yè)凝聚力，提升企業(yè)形象；

        4、為企業(yè)提高職業(yè)健康安全績(jì)效提供了一個(gè)科學(xué)、有效的管理手段；

        5、有助于推動(dòng)職業(yè)健康安全法規和制度的貫徹執行；

        6、使組織的職業(yè)健康安全管理由被動(dòng)強制行為轉變?yōu)橹鲃?dòng)自愿行為，提高健康安全管理水平；

        7、有助于消除貿易壁壘；

        8、對企業(yè)產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟效益；

        9、將在社會(huì )上樹(shù)立企業(yè)良好的品質(zhì)和形象。

               

ISO20000 服務(wù)管理體系 

 

        ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準”，是面向機構的IT服務(wù)管理標準。ISO 20000是面向機構的IT服務(wù)管理標準，目的是提供建立、實(shí)施、運作、監控、評審、維護和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營(yíng)風(fēng)險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過(guò)認證的方式表現出來(lái)。ISO20000標準著(zhù)重于通過(guò)“IT服務(wù)標準化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類(lèi)，識別問(wèn)題的內在聯(lián)系，然后依據服務(wù)水準協(xié)議進(jìn)行計劃、推行和監控，并強調與客戶(hù)的溝通。該標準同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財務(wù)預算、軟件控制和分配。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰略

        2、建立規范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營(yíng)效率

        3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源

        4、建立持續改進(jìn)的服務(wù)管理機制，快速應對市場(chǎng)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

        5、向國際標桿靠齊，增強市場(chǎng)競爭力，提高組織聲譽(yù)，提升投資回報

        6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(cháng)期的服務(wù)成本

        7、靈活應對來(lái)自客戶(hù)、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求，增加投資者信心。           

 

ISO 27001信息安全管理體系        

 

       信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標準，該標準由英國標準協(xié)會(huì )（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標準。BS7799分為兩個(gè)部分：BS7799-1，信息安全管理實(shí)施規則 BS7799-2，信息安全管理體系規范。 第一部分對信息安全管理給出建議，供負責在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護安全的人員使用；第二部分說(shuō)明了建立、實(shí)施和文件化信息安全管理體系（ISMS）的要求，規定了根據獨立組織的需要應實(shí)施安全控制的要求。ISO發(fā)布的一個(gè)關(guān)注企業(yè)內部信息安全的管理體系，企業(yè)內部信息包括：企業(yè)人員安全防范意識、企業(yè)文檔（電子、紙質(zhì)）的安全保護、企業(yè)信息平臺（包括網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、用戶(hù)PC端等）、企業(yè)軟件的安全防護等。體系通過(guò)一整套風(fēng)險評估管理模型，進(jìn)行分析安全隱患，繼而對其進(jìn)行實(shí)施控制措施，以此達到安全保護的目的；ISO27001標準文件：7個(gè)章節，14個(gè)領(lǐng)域，113個(gè)控制措施。企業(yè)通過(guò)認證將可以向其客戶(hù)、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內的領(lǐng)導地位：定期的監督審核將確保組織的信息系統不斷地被監督和改善，并以此作為增強信息安全性的依據,信任、信用及信心,使客戶(hù)及利益相關(guān)方感受到組織對信息安全的承諾。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、通過(guò)定義，評估和控制風(fēng)險，確保經(jīng)營(yíng)的持續性和能力

        2、可改善全體的業(yè)績(jì)，消除不信任感

        3、提高企業(yè)投標競爭優(yōu)勢

        4、企業(yè)對外的宣傳名片

        5、謹防技術(shù)訣竅的丟失

        6、在組織內部增強內部的安全意識      

            

CMMI 軟件能力成熟度集成模型      

 

       CMMI的全稱(chēng)為Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD），SEI在部分國家和地區開(kāi)始推廣和試用。隨著(zhù)應用的推廣與模型本身的發(fā)展，演繹成為一種被廣泛應用的綜合性模型。CMMI（Capability Maturity Model Integration For Software，軟件能力成熟度模型集成）是在CMM（Capability Maturity Model For Software，軟件能力成熟度模型）的基礎上發(fā)展而來(lái)的。CMMI是由美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所（Software Engineering Institute，SEI）組織全世界的軟件過(guò)程改進(jìn)和軟件開(kāi)發(fā)管理方面的專(zhuān)家歷時(shí)四年而開(kāi)發(fā)出來(lái)的，并在全世界推廣實(shí)施的一種軟件能力成熟度評估標準，主要用于指導軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的改進(jìn)和進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)能力的評估。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度，能對"雜亂無(wú)章、無(wú)序管理"的項目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規范

        2、有利于成本控制。因為質(zhì)量有所保證，浪費在修改、解決客戶(hù)的抱怨方面的成本會(huì )降低很多。絕大多數情況是缺少規范制度，只是求快。項目完成后，要花很多時(shí)間修修補補，費用很容易失控

        3、提有助于提高軟件開(kāi)發(fā)者的職業(yè)素養。每一個(gè)具體參與其中的員工，無(wú)論是項目經(jīng)理，還是工程師，甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標準化、規范化

        4、能夠解決人員流動(dòng)所帶來(lái)的問(wèn)題。公司通過(guò)過(guò)程改進(jìn)，建立了財富庫以共享經(jīng)驗， 而不是單純依靠某些人員

        5、有利于提升公司和員工績(jì)效管理水平，以持續改進(jìn)效益。通過(guò)度量和分析開(kāi)發(fā)過(guò)程和產(chǎn)品，建立公司的效率指標。

 

ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準

 

       ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫(xiě)，中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標準，是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。ITSS的生命周期主要包含五個(gè)階段，第一個(gè)階段是規劃設計階段，主要是負責對IT服務(wù)進(jìn)行全方位的規劃與設計，第二個(gè)階段是部署實(shí)施階段，即根據第一階段的規劃設計建立相應的管理體系，對IT服務(wù)的構成元素進(jìn)行合理分配，并且提出服務(wù)解決措施，第三個(gè)階段是服務(wù)運營(yíng)階段，即通過(guò)全方位的過(guò)程管理，確保業(yè)務(wù)具備持續性，讓客戶(hù)的運營(yíng)與IT服務(wù)的運營(yíng)結合到一起，第四個(gè)階段是持續改進(jìn)階段，即定期進(jìn)行檢查和評審，及時(shí)發(fā)現IT服務(wù)過(guò)程當中出現的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以便于提升IT服務(wù)質(zhì)量，第五個(gè)階段是監督管理階段，即按照ITSS相關(guān)質(zhì)量評價(jià)標準，進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的考核，評價(jià)在IT服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量情況，監督服務(wù)交付的過(guò)程與結果，并且進(jìn)行考核與評估。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、提升IT服務(wù)質(zhì)量：IT服務(wù)供需雙方基于同一標準衡量IT服務(wù)質(zhì)量，可使IT服務(wù)供方一方面通過(guò)ITSS來(lái)提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面可使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認可，直接轉換為經(jīng)濟效益。

        2、優(yōu)化IT服務(wù)成本：ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項IT服務(wù)成本從企業(yè)內成本轉換成社會(huì )成本，比如初級IT服務(wù)工程師培養、客戶(hù)IT服務(wù)教育等。這種轉變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。

        3、強化IT服務(wù)效能：服務(wù)標準化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提，服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS讓IT服務(wù)供方實(shí)現IT服務(wù)的規?；蔀榭赡?。

        4、降低IT服務(wù)風(fēng)險：通過(guò)依據ITSS引入監理、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項目實(shí)施風(fēng)險；部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內轉換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險。     

 

CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)

 

       信息安全服務(wù)資質(zhì)是信息安全服務(wù)機構提供安全服務(wù)的一種資格，包括法律地位、資源狀況、管理水平、技術(shù)能力等方面的要求。信息安全服務(wù)資質(zhì)認證是依據國家法律法規、國家標準、行業(yè)標準和技術(shù)規范，按照認證基本規范及認證規則，對提供信息安全服務(wù)機構的信息安全服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行評價(jià)。信息安全服務(wù)資質(zhì)總共分8個(gè)方向，分別是：安全集成服務(wù)資質(zhì)、安全運維服務(wù)資質(zhì)、風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)、應急處理服務(wù)資質(zhì)、軟件安全開(kāi)發(fā)服務(wù)資質(zhì)、災難備份與恢復服務(wù)資質(zhì)、工業(yè)控制安全服務(wù)資質(zhì)、網(wǎng)絡(luò )安全審計服務(wù)資質(zhì)；級別分為一級、二級、三級，共三個(gè)級別，其中一級最高，三級最低。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、一定程度上可證明公司在安全實(shí)施項目中的實(shí)力；

        2、可用于政府、金融等行業(yè)招標投標項目，提高競爭力；

        3、可以提升公司在實(shí)施項目中的服務(wù)管理能力、服務(wù)技術(shù)能力、服務(wù)過(guò)程能力及服務(wù)人員的能力；

        4、提高公司市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)形象。       

         

 CS信息系統建設和服務(wù)能力評估資質(zhì)

 

       “信息系統建設和服務(wù)”是指通過(guò)結構化的綜合布線(xiàn)系統，運用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個(gè)分離的設備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統一和協(xié)調的系統之中，以及為信息系統正常運行提供支持的服務(wù)，包括信息技術(shù)咨詢(xún)、軟件開(kāi)發(fā)、數據處理，及信息系統的設計、開(kāi)發(fā)、集成實(shí)施、運行維護和運營(yíng)服務(wù)等。

 

       中國電子信息聯(lián)合會(huì )于2019年11月26日頒布了最新標準：《CS信息系統建設和能力服務(wù)評估體系》，這是繼《計算機信息系統集成資質(zhì)》取消后正式頒布的另一個(gè)新資質(zhì)；目前第一批申請的企業(yè)已經(jīng)在規劃審批階段，不久后將會(huì )陸陸續續看到很多企業(yè)獲得新資質(zhì)；同時(shí)新資質(zhì)受到了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注和認可，也固然將會(huì )在2020年掀起一股關(guān)于信息化企業(yè)新資質(zhì)的申報熱潮。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、有利于企業(yè)提高信息系統建設和服務(wù)企業(yè)的能力與水平，加強自身建設，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力，參與市場(chǎng)競爭。

        2、有利于系統建設和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力，便于信息系統項目主建單位對項目承建單位的選擇，降低前期溝通成本，在對外宣傳和投標中能獲得更高的分數。

        3、促進(jìn)信息系統建設和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規范信息系統建設和服務(wù)能力評估工作。         

 企業(yè)誠信管理體系 

 

      《企業(yè)誠信管理體系 GB/T31950-2015》 認證是十九大提出推進(jìn)社會(huì )誠信體系建設的重要組成部分，是企業(yè)形象和品牌的重要標志，更是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。為更好地加強政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì )誠信和司法公信建設，依據國家頒布的《企業(yè)誠信管理體系》標準建立誠信管理體系，有效控制誠信風(fēng)險，經(jīng)營(yíng)百年基業(yè)。

 

       企業(yè)誠信管理體系認證是由國家認證認可監督管理委員會(huì )批準的認證機構，依據國家標準：《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風(fēng)險防范、控制和轉移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進(jìn)行審核的一種認證服務(wù)。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、企業(yè)權威的信用證明，企業(yè)誠信管理體系認證采用國家標準，并由專(zhuān)業(yè)認證機構審核認證。企業(yè)符合國家標準，通過(guò)認證，頒發(fā)認證證書(shū)。證書(shū)在國家認監委網(wǎng)站可查，權威可信。

        2、防范企業(yè)信用風(fēng)險。通過(guò)誠信管理體系國家標準認證改善經(jīng)營(yíng)管理水平，提升企業(yè)信用風(fēng)險防范能力；

        3、國家認監委備案。誠信管理體系認證結果通過(guò)國家認監委備案，在認監委網(wǎng)站上可以查詢(xún)到，權威值得信賴(lài)；

        4、宣傳企業(yè)誠信形象。企業(yè)可在產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個(gè)人名片等載體宣傳認證結果，有利于提高市場(chǎng)形象，更容易得到市場(chǎng)和顧客的認同和信賴(lài)。

        5、應用領(lǐng)域廣泛。是企業(yè)在政府采購、公共資源交易、招標投標、市場(chǎng)招商、賒銷(xiāo)采購等活動(dòng)中，展示企業(yè)投標信譽(yù)、核心競爭力、綜合實(shí)力的權威證明。

                             

AAA級企業(yè)信用        

 

       協(xié)會(huì )以市場(chǎng)第三方認證機構的名義，依照國際慣例和法律規定，采用市場(chǎng)監測手段，對企業(yè)的講誠信 守合同 重質(zhì)量典范企業(yè)進(jìn)行全面的監測、研究和判斷;并在媒體發(fā)布科學(xué)、客觀(guān)的評價(jià)信息，向社會(huì )公開(kāi)推薦和展示獲此殊榮的企業(yè)，指導采購人員有目的地選購產(chǎn)品或接受服務(wù)，有利于官方對講誠信守合同 重質(zhì)量典范企業(yè)的了解，開(kāi)展招標采購活動(dòng)，有利于企業(yè)國際形象的提升。

 

        認證帶來(lái)的好處：

        1、有利于提高企業(yè)誠信度和樹(shù)立企業(yè)良好形象，還可以體現企業(yè)是以誠信求生存、同時(shí)也有利于增強企業(yè)市場(chǎng)或在同行中的競爭力。

        2、將可享受工商、海關(guān)、稅務(wù)、檢驗檢疫、質(zhì)監、建設、科技等16個(gè)行政部門(mén)的50多項優(yōu)惠扶持政策，包括辦證、產(chǎn)品進(jìn)出口通關(guān)、工程招標和信貸、財政扶持等一系列優(yōu)先和優(yōu)惠政策扶持。

        3、利于廣告宣傳網(wǎng)站推廣;

        4、產(chǎn)品及其包裝、裝潢、說(shuō)明書(shū)、展會(huì )等可使用 守合同重信用企業(yè)字樣。

        5、政府采購優(yōu)先或工程招標加分;許多重大工程招標及產(chǎn)品采購都會(huì )對獲得“守合同重信用企業(yè)”認定的企業(yè)優(yōu)先采用或中標等。

        6、通過(guò)守重認定有利于開(kāi)拓有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商和代理商和消費者。

        7、部分地區銀行對通過(guò)《守合同重信用企業(yè)》的企業(yè)增加貸款授信額度。